L’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses Clients et des Utilisateurs de son site https://perlliance.com.

La présente politique de confidentialité a pour but de les informer :

• Sur la personne dite responsable du traitement dans le cadre de la réglementation applicable,
• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles,
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données,
• Sur les destinataires de ces données à caractère personnel,
• Sur la politique du site www.perlliance.com en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation du site consultables à l’adresse suivante : 
https://perlliance.com/conditions-generales-dutilisation-c-g-u

D’une manière générale, il est possible de visiter le site www.perlliance.com sans avoir à communiquer ses données à caractère personnel.

Dans tous les cas, l’utilisateur n’a aucune obligation de transmettre ces informations.

Néanmoins, en cas de refus, l’Utilisateur ne pourra pas bénéficier de certains services proposés aux Clients de l’institut pour améliorer la fluidité des échanges (commande de produits cosmétiques et réservation de prestations de soin en ligne)

Article 1 – Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE, société à responsabilité limitée au capital de 5000,00 € dont le numéro d’immatriculation est le 979 346 558 (RCS BORDEAUX). 

Le responsable du traitement peut être contacté de la manière suivante : 

Par courrier à l’adresse de son siège :  188 BIS AVENUE DE L’ARGONNE 33700 MERIGNAC

Par mail : perlliance@gmail.com

Article 2 – Principes relatifs à la collecte et au traitement des données à caractère personnel

Conformément à l’article 5 du Règlement Général sur la Protection des Données, les données à caractère personnel traitées par l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE sont :  

• Traitées de manière licite, loyale et transparente.
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 2.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalité
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
• Exactes et, si nécessaire, tenues à
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traité
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles approprié

Article 3 – Données à caractère personnel collectées et traitées par l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE

Article 3.1 : Données collectées 

Les données personnelles collectées dans le cadre de son activité sont les suivantes : 

• Données d’identification (nom, prénom, genre, date de naissance, code postal)
• Données de contact (numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Données de rendez-vous (date, heure, service demandé)
• Données de paiement (numéro de carte bancaire, validité, cryptogramme visuel) 
• Données de navigation sur le site (cookies essentiels uniquement)
• Image de vidéosurveillance (Accueil de l’institut/espace Maquillage/Vente)

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes : 

• La communication d’information pour donner suite à une demande (le consentement de l’utilisateur)
• La gestion d’une commande d’un Produit (le contrat)
• La réservation d’une Prestation de soin à l’institut (le contrat)
• La prospection (l’intérêt légitime de PERLLIANCE, en tant que responsable de traitement, à proposer ses services pour développer son activité)
• Le suivi des stocks et du planning des réservations (l’intérêt légitime de PERLLIANCE à anticiper son réapprovisionnement)
• La gestion des réclamations et des garanties éventuelles (une obligation légale)
• La vérification de l’âge de l’Utilisateur (le contrat)
• La sécurité des clients et de l’institut (l’intérêt légitime de PERLLIANCE à lutter contre le vol et les intrusions)

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Les données à caractère personnel sont collectées directement auprès du Client ou de l’utilisateur lors des opérations suivantes :

• Utilisation du formulaire de demande de renseignements en ligne,
• Utilisation du formulaire de demande d’un devis personnalisé en ligne,
• Création d’un compte utilisateur en ligne ou d’un compte client à l’institut,
• Commande d’un Produit cosmétique ou d’une Prestation de soin.

Article 3.3 – Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité et en fonction de la finalité du traitement.

Ces informations et données personnelles sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Article 3.4 – Hébergement des données

Le site www.perlliance.com est hébergé par la société Ligne Web Service (LWS) situé 10, rue Penthièvre 75008 PARIS.

Contact :  01.77.62.30.03 ou via ce formulaire

Article 3.5 – Transmission des données à des tiers : 

Les destinataires des données personnelles sont : le responsable de traitement, ses prestataires et sous-traitants.

Dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les données peuvent également être transmises aux autorités publiques compétentes, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.

Si les données sont amenées à être transférées par l’institut PERLLIANCE en dehors de l’UE, le Client en sera informé et les garanties prises afin de sécuriser les données lui seront précisées.

A toutes fins utiles, l’Utilisateur des services de paiement en ligne est parfaitement informé qu’il se connecte au service de la société STRIPE, Inc. située 354 Oyster Point Blvd, Sud de San Francisco, Californie 94080. (Politique de confidentialité entrée en vigueur le 29/09/2023 certifiée dans le cadre du programme Data Privacy Framework)

Lors d’un paiement en ligne, l’Utilisateur est amené à se connecter directement au site de ce partenaire et à consulter ses conditions avant de communiquer ses données personnelles.

Si l’Utilisateur ne souhaite pas utiliser ce service de paiement, il a la possibilité de venir à l’institut du lundi au vendredi de 17h à 18h afin d’effectuer ses commandes et réservations, conformément aux conditions générales de vente proposées par l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE.

Dans cette hypothèse, les données de paiement du Client ne seront pas communiquées à STRIPE mais au Prestataire de TPE de l’institut PERLLIANCE, situé en Europe.

L’institut PERLLIANCE utilise les services de GMAIL pour ses communications par voie électronique.

Les serveurs de GOOGLE pour ses utilisateurs basés dans l’Espace économique européen se situe en Irlande. GOOGLE LLC est certifié pour le transfert des données non RH dans le cadre du programme DATA PRIVACY FRAMEWORKK en date du 14/09/2023. De plus, les données sont systématiquement chiffrées dans le cadre des transferts.

Article 3.6 – Politique en matière de “cookies”

Lors d’une première connexion sur le site www.perlliance.com, les Utilisateurs sont avertis par un bandeau en bas de leur écran que des informations relatives à leur navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers alphanumériques dénommés « cookies ».

La présente politique d’utilisation des cookies permet de mieux comprendre les dispositions mise en œuvre en matière de navigation sur le site de l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE. Elle informe ses Utilisateurs notamment sur l’ensemble des cookies présents sur le site, leur finalité et donne la marche à suivre pour paramétrer ces cookies.

1. a) Informations générales sur les cookies présents sur le site

L’institut PERLLIANCE, en tant qu’Éditeur du site, pourra procéder à l’implantation de cookies sur le disque dur du terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, mobile) afin de lui garantir une navigation fluide et optimale sur son site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui permettent de reconnaître l’ordinateur, la tablette ou le mobile de l’Utilisateur aux fins de personnaliser les services proposés par l’institut PERLLIANCE.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière d’identifier nominativement l’Utilisateur. Elles sont utilisées exclusivement pour les besoins de l’Éditeur afin d’améliorer l’interactivité et la performance du site.

Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque PERLLIANCE a obtenu au préalable le consentement de l’Utilisateur ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

1. b) Configuration de vos préférences sur les cookies

L’Utilisateur peut accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

Lors de sa première connexion sur le site www.perlliance.com, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière avertit qu’en poursuivant sa navigation sur le site web de PERLLIANCE (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), l’Utilisateur accepte le dépôt de cookies sur son terminal.

Selon le type de cookie en cause, le recueil du consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur un terminal peut être impératif.

1. c) Les cookies exemptés de consentement (Cookies essentiels)

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable du consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique.

Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface.

Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par PERLLIANCE.

1. d) Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans le terminal de l’Utilisateur jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires, ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux, auxquels PERLLIANCE n’a pas recours.

Sur le site internet www.perlliance.com, aucun outil de mesure d’audience n’est utilisé.

1. e) Outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut afin que le dépôt de cookies soit autorisé. Les navigateurs offrent l’opportunité de modifier ces paramètres standards pour que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Ce refus du dépôt de cookies sur un terminal est néanmoins susceptible d’altérer l’expérience de l’utilisateur ainsi que son accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. 

La société PERLLIANCE décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation des conditions de navigation qui interviennent en raison d’un choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et l’Utilisateur ne pourra prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Le navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur un terminal ou encore de signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur le terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur la navigation de l’Utilisateur mais font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, l’Utilisateur peut consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Article 4 – Sécurité des données

Les données à caractère personnel traitées par l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire, aux fins, pour PERLLIANCE, de préserver ses droits et intérêts.

Conformément à l’article 32 du RGPD, l’institut PERLLIANCE a mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher que les données personnelles des Utilisateurs du site et de ses Clients ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, dévoilées ou consultées sans autorisation.

Article 5 – Les droits de l’utilisateur et du Client en matière de collecte et de traitement des données 

Tout Utilisateur du site ou Client concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 :  

• Le droit d’information :

L’institut PERLLIANCE a l’obligation d’informer de la manière dont il utilise les données personnelles de ses Clients et Utilisateurs du site, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité et dans les mentions d’information.

• Le droit d’accès :

Il s’agit du droit de chaque Client et Utilisateur d’effectuer une demande d’accès aux données le concernant afin de recevoir une copie des données à caractère personnel détenues par l’institut.

• Le droit de rectification :

Le Client ou l’Utilisateur a le droit de demander la rectification des données personnelles qui seraient incomplètes ou inexactes. Au titre de ce droit, la législation autorise la personne concernée à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données le concernant qui peuvent être inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

• Le droit à l’effacement :

Dans certains cas, le Client ou l’Utilisateur peut demander la suppression des données personnelles recueillies par l’institut sauf s’il existe une raison juridique impérieuse qui oblige le responsable de traitement à les conserver.

• Le droit à la limitation du traitement :

Le Client ou l’Utilisateur a le droit dans certains cas de demander de suspendre le traitement des données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données :

 Le Client ou l’Utilisateur a le droit de demander une copie de ses données personnelles dans un format courant.

• Le droit d’opposition :

Le Client ou l’Utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles. (par exemple, en interdisant de traiter ses données à des fins de marketing direct)

• Le droit au retrait du consentement :

Si la base légale d’un traitement est le consentement du Client ou de l’Utilisateur, ce dernier a le droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ses droits, le Client ou l’Utilisateur adresse sa demande par écrit à l’institut de beauté et de bien-être. (perlliance@gmail.com)

Afin que l’institut PERLLIANCE puisse faire droit à cette demande, le Client ou l’Utilisateur est informé qu’il lui incombe de rapporter la preuve de son identité en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité qui pèse sur l’institut.

Si le Client ou l’Utilisateur considère que l’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données personnelles, il peut adresser une plainte ou une demande auprès de la CNIL ( https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet)

Article 6 – Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’institut de beauté et de bien-être PERLLIANCE se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer à ses Clients et Utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur. 

L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise les services du site www.perlliance.com, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement. 

La présente politique a été éditée le 15/12/2023.